仕事の本質!

会社を活用してビジネスセンスを磨き、独立し成功しよう!


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ビジネスでの会話は、言葉の裏側にある意図を汲み取ろう…

…きません。同僚、協力会社、仕入先、競合…様々なステークホルダーとコミュニケーションをとり、仕事は行われます…。どんな場面でも、コミュニケーションが発生する限り、相手の意図を汲み取る必要はあるのです… <関連記事> nue-business.hatenablog.com <掲載ブログ> nue-business.hatenablog.com <推薦図書> 会社や学校で質問することや人の話を聞くことにとても苦労されていることでしょう。「表面的なことしか聞けていない」「話が抽象的す…

「結果」より「プロセス」がなぜ重要なのか…⁉️

…るか…⁉︎ あなたの会社では、過程を示す「プロセスデータ」を有していますか? 野球で言うなら、出塁率、得点圏打率、防御率など…etc 営業で言うなら、見込進展率、提案率、クロージング率などがそれにあたります… 結果を出すために必要な要素を、ロジカルに分析するための材料… 野球で言うなら、得点≒得点圏打率×打席数… 営業で言うなら、成約数=クロージング数×クロージング率… 何を改善すれば、成果が出るのかを把握する為に必要な要素が「プロセスデータ」です。 得点圏打率の高いバッター…

部下が過労で倒れたとき…あなたは何を考える⁉️

部下が過労で倒れたら… 国会では、長時間労働是正に向けて、議論が具現化しつつあるが、実際に部下が過労で倒れ、いつかはわからないがしばらく出てこられないといった場合、あなたは何を考え、どういう準備をするだろうか?まず、周囲がどうなるか…いくつかパターン抽出をしてみよう… 多くの仕事をさせる組織に不満を抱く→ カス社員です。鬼の首を取ったように大騒ぎするでしょう… 同情するが何もしない→ ゴミ社員です。「かわいそう」と騒ぐだけ…そんなアナタがかわいそう… 出社するまで何もしない(…

戦略設計におけるネガティブマーケティングの効果

…ーパー)を作っている会社があったとする。低価格で小型・高性能なのだが、いっこうに売れない。断ってきた顧客の声はこうだ… 「昔から使っていないのでいらない」 「仕入には頻繁に行っているので必要ない」 「場所がないのでいらない」 「値段が高いのでいらない」 こういう感じの答えが返ってくる。少し、掘り下げてみよう。 「昔から使っていないのでいらない」「値段が高いのでいらない」 昔から使っていないというのは何故?を考えると、値段が高いことと関連付けられる。昔のキーパーは非常に高く、1…

都合よく「臨機応変」という言葉を使うな…💢

…。少人数のベンチャー会社でこれをされてはたまったものではありません…四文字熟語…使い方を間違えないで下さい!「臨機応変」はノールールの世界ですが、それはあくまで共有された目的や基本ルールがあってのこと…「出たとこ勝負」と「臨機応変」は根本的に違うのです… <関連記事> nue-business.hatenablog.com <掲載ブログ> nue-business.hatenablog.com <推薦図書> 企業再生のプロが遂にウルトラ強力マニュアルを完成させた! よく起こり…

部下が会社を辞めたいと切り出してきたら…⁉️

…するというのは、どの会社にもどの業界にも当然あることです。当然普通のことなのですが、これまで一生懸命に育ててきた経緯、そして新しく人材を集める苦労を考えると、危機感や怒り、落胆など、複雑な想いをしてしまうものです。 私が知る何人かの経営者に聞いたところ、 いつもはかかってこないような時間に、携帯電話が鳴って、 「ん、なんか嫌な予感」って出てみると、 「大事な相談があります」って始まることが多いようです。 そして社長と本人、もしくは管理職と本人の話し合いです。 上司側(会社側)…

評価は、周囲がするものであって、自分でするものではない💢

醜い自己アピール… 会社でよく見かける、自己アピール…。見ていて嫌な気分になる… なぜだろうか…? 目的ではなく、評価を意識しての行動だから、 成果ではなく、プロセス自慢だから、 私はやってます、という他者を引き下げる行動だから、 自分が世界の中心にいると錯覚しているから、 他者が成果を出し出すと、批判しだすから、 …etc 評価は、周囲がするものであって、自分でするものではないのだ…。アピールに騙される馬鹿な上司はもっと醜いが… <関連記事> nue-business.ha…

現場ではPDCAは回せない。しかし、現場にしかできない改善がそこにはある❗️

…ルが回される…これが会社組織単位での改善活動だ。 では、現場単位ではどうだろうか…?当然ながら、各現場単位でもPDCAを回すのは貴重だ。しかし、多くの現場では、業務をルーティンで回しており、そんな改善活動をしている時間なんてないよというのが、本音かと思う。実際、私も事務センターを複数マネジメントしていたが、無駄を極限まで切り詰めた現場は、PDCAを回すなんて現実的ではない。 現場では、PDCAは回せない。こうはっきり言ってもいい。やはりPDCAを回すのは、マネジメントの役割な…

批判が渦巻くと、それは組織の末期症状…

…すか? そんな役割は会社には、必要ありません。これが、組織が機能しない典型的な末期症状… <関連記事> nue-business.hatenablog.com <掲載ブログ> nue-business.hatenablog.com <推薦図書> 組織はみな、不条理なものである…。「社長以外誰もしゃべらない会議」「身勝手な指示を繰り返すトップ」から、「幹部社員が密談を繰り返す」「MBAを取ったボンボンが登場」まで、数々の「組織崩壊の前兆」を説くのが本書。経験豊かなコンサルタント…

人は、正しいことなら続けられる!

… <関連記事> nue-business.hatenablog.com <掲載ブログ> nue-business.hatenablog.com <推薦図書> 経営者はもちろん、すべてのリーダー、マネジャー必読の書!会社を経営していくうえで最も重要なことは何か。経営者らが実際に直面する課題に対して、稲盛氏はどう答えるか。そこからは、一般論としては語りつくせない「稲盛流経営術」の真髄が見えてきます。 書籍名:稲盛和夫の経営問答 従業員をやる気にさせる7つのカギ 著者名:稲盛 和夫

異動人事は、新陳代謝が戦略的に図られているか⁉️

…がなかなか決まらない会社は、社員が躊躇し、前に進めない時期… <関連記事> nue-business.hatenablog.com <掲載ブログ> nue-business.hatenablog.com <推薦図書> 「人事」という言葉を聞いて何を想像するだろうか。 「人事に目をつけられたら出世できない」「一度にらまれたら何をされるかわからない」といった、 ネガティブなイメージを抱く人も多いのではないだろうか。 それは、多くの日本企業が「過去」を見る「継続性のマネジメント」に…

「仕事はできるが、価値観のない社員」には、権限を与えるな!

…のない社員…。どこの会社にも必ずいる…。仕事はできるが、会社へのロイヤリティは低く、問題があっても、会社のせいにするタイプだ… 会社が悪い… 上司が悪い… 経営が悪い… 制度が悪い… …etc 会社の一員という自覚がなく、自分が変革を起こそうとしない… 価値観のない社員に権限を与えてはならない… このようなタイプには、絶対に役職や権限を与えてはならない。そこに、なんの組織の変革はなく、悪影響が増長するリスクがあるからだ…。GEの元CEOであるかのジャック・ウェルチはさらに、「…

部下を育てたいなら、負荷をかけよ!

部下を育てたいなら… 筋肉は負荷を与えないと鍛えられない。部下も負荷をかけないと成長しない。負荷をかけると部下がかわいそうだという事で、負荷をかけない管理職は大罪だ…。結果、部下は育たずよりかわいそうな目に合う… 負荷をかけない管理職は、部下を大切にしているのではなく、不和を避けているだけのことが往々にしてある。部下ではなく、自分が大切なのだ… 部下を大切に思い、負荷をかけよ。不和を避けずに説明せよ。管理職であることに覚悟を決め、断行することこそが、部下と自分を育てる選択… …

日本メーカー製にメイドインジャパンは残っているのか…⁉︎

今の日本企業の実態… 大企業は黒字化しつつあるが、大規模なリストラによるもの。それだけ無駄があった証…。リストラにあった社員は、所得低下や職につけない方もいたことでしょう…。これが何千人もの話である… マーケットがグローバルに拡がったと同時に、コンペディター(競合)も中国を代表するようにグローバル企業となった…日本の常識は通じず、スピード感は日本の比ではない。なにせ、労働人口の数と流動性が違うのだから… 日本企業は、年功序列からの脱却を避け、形式だけの成果主義が残るまま…結局…

「仕事」と「作業」は異なる…

…労力=コストだけで、会社にとっては損失でしかない…。 「作業」や「労力」を、「仕事」と勘違いしている社員は多い。自分の大変さをアピールする社員も多い。仕事とは、労力を成果に変えること。大きな成果を出せないならば、労力を最小化することも考えるべきだ… <関連記事> nue-business.hatenablog.com <掲載ブログ> nue-business.hatenablog.com <推薦図書> 書籍名:頭がいい人の仕事は何が違うのか?著者名:中尾 ゆうすけ 書籍名:「…

ナレッジを蓄積しない組織は、同じことを何度も繰り返す…

ナレッジマネジメントとは…? ビジネスにおいては、ナレッジの蓄積を意識しよう。そうしないと、同じことを何年経っても繰り返すことになり、企業の進展はない… だが、一向にナレッジやノウハウが蓄積されない企業がある。 なぜなのか? それは、風土・雰囲気に問題があるからだ… ナレッジを活用する風土・雰囲気… ナレッジを蓄積する風土・雰囲気… 不要になナレッジを整理する風土・雰囲気… 風土を創るには、マネジメントによる習慣化が必要だ。蓄積しない組織は、同じことを何度も何度もずっとずっと…

会社に「批評家」は必要ない。必要なのは実現する人間だ!

…るだけの人間ならば、会社には必要ない。当人は、アイデアマンのつもりかもしれないが、実現に向かわないアイデアなんて絵空事であり、そんなものに、一銭の価値もない… <関連記事> nue-business.hatenablog.com <掲載ブログ> nue-business.hatenablog.com <推薦図書> 書籍名:「課長」から始める 社内政治の教科書 著者名:高城 幸司 書籍名:必ず結果を出す人の社内突破力~理不尽な12のカベの攻略法 著者名:小倉 克夫 書籍名:なぜ…

あなたの会社は、休みが取りやすいですか…⁉️

…と標準化… あなたの会社は休暇が取りやすいですか?休暇が取りにくい会社は、マネジメントレベルが低いと言っていい…。最近報道されているが、ブラックバイトなんかはまさにこの典型例である。 なぜか…? 皆さんもご存知の通り、業務が人につき、組織についていわないからだ。これを「属人化」と言う。一方で、業務の手順や判断基準などが、整理整頓され書面されている会社もある。これを「標準化」と言う。 標準化の方法は単純で、 手順、判断基準などを決める。 決められた手順、判断基準などを書面化する…

満員電車内の異様な光景…

…大雪…数時間をかけて会社に向かい、ろくな仕事も出来ず、また数時間かけて家へ帰る…。それだけの為にただ会社に向かう姿も、異様すぎる… <関連記事> nue-business.hatenablog.com <掲載ブログ> nue-business.hatenablog.com <推薦図書> 日本には「働くことは尊い」「会社のために尽くすことは素晴らしい」といった仕事に対する独特の価値観があります。一方、長時間労働など仕事の環境が原因で体や心の不調を訴える方が多いという事実は否定で…

派遣社員へのマネジメント…

……。そのため、単純に会社の論理を押しつけやれと求めても、モチベーション高く業務には従事しがたい。「そんなの、知ったこっちゃない」というのが派遣社員の本音であろう… 派遣社員へのマネジメント… では、どうするか? 言うことを聞かないと、派遣社員に責を転嫁し、派遣社員を交代させるのは問題外… 期待せず仕方ないと諦め、契約範囲内で業務指示をするのは、三流のマネジメント… 職務やルールを定義し、賞罰を定義し、業務指示をするのは、二流のマネジメント… 一流のマネジメントマネジメントは、…

最近のマネジメントの難しさ…

…する形態を取る。派遣会社に登録し、勤務地、勤務時間、職務内容などの希望により、派遣されてくる。みなさんの会社にも多数いらっしゃるのではないでしょうか? 日雇い派遣や派遣村、ネットカフェ難民などの報道もされ、社会問題と問題視する表現もあるが、けして社会悪とは思わないし、批判するつもりもない。希望条件に限定する働き方があってもいいと思うし、欧米では職住接近やワークライスバランスといった観点からも、けして少数派な働き方でもない。 しかし、これがマネジメントの側面で考えると難しい。 …

時間の整理から始めよ❗️

…意思はあるにしても、会社を辞めるのはリスクと感じる人も多いでしょう…。彼氏彼女や配偶者が許してくれないケースもあるでしょう…。であれば、まずは会社を辞めずに、お金を儲ける術を試すところから実行するのも一案です。 ですが、実際はなかなか両立するには時間が取れないのが現状かと思います。それでも、お金を儲けるためには、時間を創らなければなりません。是非、無駄と感じることから時間をかけるのを辞めてみてください。 使われない日報 集まるだけの会議 疲れる飲み会 回数を重ねるだけの顧客訪…

何をすべきか?何を捨てるべきか?

優先順位… 課題はたくさんある。一度に課題を実現するには、リソースにも限界もある。当然ながら、優先順位をつけよう。優先順位は、目的から考え、因果関係の根本となる課題から着手しよう。一石二鳥となる課題だからだ。 問題がある場合は、根本原因だけを潰そうしないと、結局あれもこれもになってしまう…。これも前述「必要以上に頑張らない。」で記載した、頑張る新任マネージャーによく見られる光景… 全体俯瞰し、将来俯瞰し、何をすべきか、何を捨てるべきかは、マネジメントの大切な役割である… <関…

必要以上の「頑張り」は、マスターベーションでしかない…

マネジメントは頑張らない… マネジメントの原則は、頑張らないこと… 頑張ると、労力がかかる… 労力がかかると、人件費がかかる… 人件費がかかると、売上を伸ばさなければならない… 売上を伸ばすには、更に頑張る… 頑張ることでの悪循環だ…。新任マネージャーに多くみられる光景…。頑張ることが正義だと心酔し、頑張ることでしかアピールできない状態が垣間見れる… 大切なのは、利益を出すこと! 大切なことは、利益を出すこと。費用よりも売上=顧客満足を得ること。顧客満足は、絶対評価ではない。…

大企業に行こうがベンチャー企業に行こうが、結局サラリーマンは歯車でしかない…

…時代も求められる。空回りする歯車も世の中には要らない… <掲載ブログ> nue-business.hatenablog.com <関連記事> nue-business.hatenablog.com <推薦図書> あなたの人生は一回きりです。すぐに何か行動に移して、新しい実際の「かたち」を作ってみてください。「お金」と「幸せな家族」の両方を手に入れた成功者の考え方、独立・起業のバイブル。 書籍名:会社の歯車から抜け出す方法 人生を劇的に楽しくする仕事のルール 著者名:田渕 裕哉

金儲けの前にまずやるべきこと

…そういった意味では、会社員であることは非常に簡単で楽に信頼を得る方法です。特に、大手企業や上場企業というのは、本人の人格に関係なく、まだまだ世の中の信頼を得やすい。最近は相対的に正社員というだけで、信頼を得られるという。きっと後10年も経てば、何の価値もなくなるだろうが、今現在においては、企業に属するということ、正社員ということには大きな価値がある。 所属しているだけで信頼は得られる… 金儲けをする際、どこかに所属しているだけでいい。それを、むやみやたらに捨てることは辞めよう…

上司からの無茶な注文には、このように対処せよ‼️

…無茶な注文…。どこの会社にも、部下の状況が見えておらず、ただただ注文するだけの上司は存在する。どんなにバカバカしい無茶な注文だったとしても、 共感し(反論せず)、 共感し(反論せず)、 共感し(反論せず)、 自分の意見(非現実な根拠)も誠実に伝え、 そして、最後は成果を譲るべし… これが、正解…。これが、社内で生き残る術… 半沢直樹のように、うまくはいかない… ドラマ「半沢直樹」のように、そうそううまくはいかない…。上司の無能さを、上司の上席に伝えるのは至難の技であり、下手を…

仕事に必要な「コミュニケーション」とは…⁉︎

…いまま、放置している会社組織は多いのではないだろうか。DOが自分の能力でできずに困っている部下、外部環境変化により現実性欠いたDOもあるだろう。CHECKする機会が極端に少ないのが、原因だ… 多くの会社は、 決算期単位でCHECKし、 何かしらの原因をその場で検証し(言い訳し)、 そしてまた計画する…。 こんなことをやっているから、同じことを何度も何度も繰り返す…。それを防ぐ為にも、CHECKは頻度高く実施しよう。私の感覚値では、1週間に最低でも1度は必要だ。 マネジメントの…

【提言】アイデアの発散と収束は会議を分けろ‼️

アイデア発散と収束は同時に出来ない… アイデアは、出す時間帯と、絞る時間帯を分けること。同時に考えると、混乱し、有益なアイデア発散を自ら否定することになる。 アイデアを出す場なのに、周囲は否定する。 否定すると人は、発言をしない。 無駄な時間だけが過ぎ、結果は伴わない。 よく会議である光景だ。アイデアは、とにかく出す時間と、出たアイデアの現実性や効果を検証する時間を分けること。 これが、有益な時間の使い方… <関連記事> nue-business.hatenablog.com…