ある日のクレームに対して… 取引先から考えられないビジネスマナー違反をされ、それを担当者の上席者へ指摘をする私に、その上席者はこう言いました。（ちなみに、個人に対して怒ってはいない。個人に興味はない…） 「言っていることは正しいんだけど、彼も…

売れない営業マンの言い訳… 「この値段じゃ売れません！」… 売れない営業マンが、よく吐くセリフ。とにかく安売りをしたがる。正当なお金を頂くことへの理解が出来ず、言い訳としてこのセリフを吐く… 価格は、組織や個人の価値である。 安くしないと売れない…

誰に仕事を任せるか⁉︎ 仕事を誰かに任せる際、あなたならどんな人に任せるだろうか？様々な考えがあるとは思うが、私であれば、 やる気がある人か、 やらせたい人をやる気にさせるか、 の、どちらかにしたい。やる気がない人、やらせたくもない人には任せた…

中間管理職の方々に向けて… このブログでは、経営やマネジメントに関するお話を中心に書いています。いつもは、管理職や経営者に向けた話も多いのですが、今日は、プレイングマネジャークラスの中間管理職など少し下の層の方々に向けて… 「ベンチがアホで、…

挫折によって人は謙虚になれる… 当事者でいるときは分からなかったが、離れて分かることが多々ある。挫折を伴った離れで気づくことは多くの財産になるだろう。下手な成功よりは挫折のほうが気づきも多い。その時に、人はまたひとつ謙虚になれる。 以前部下だ…

「やる」と決めないと、何も始まらない… 高いハードルに直面した時、みなさんはどう感じるだろうか？ 出来ないと思うと、本当に出来ない。 出来ると思うには、不安が大きい。 では「やる！」と決めるとどうだろう？ 要するに覚悟の問題なのではないだろうか…

過去を振り返っても仕方がない…⁉︎ よく聞く耳障りのいいフレーズだ。振り返るべき過去かどうか分別できたコメントならいいのだが、問題からの逃避に使うなら許されない。分別なくこのフレーズを多用するのは、 分かった振りをする人 過去の成功体験にすがる…

怒られて初めて気づくのではもう遅い… 人からアクションを起こされて動いているようでは、感度が鈍いと言われても仕方がない。先を越されてしまい「やろうと思っていました」と言い訳しても通じないのだ。それが事実としても、感度が鈍いことを認めるべきだ…