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事件は現場で起きている‼️

…アントから業務改善、BPO、 BPRのご依頼を頂くのですが、クライアント担当者の様々なご意見や情報よりも私が重視しているのが、現場です。いわゆる「5ゲン主義」です。(けしてクライアント担当者を軽視しているわけではありません…) 「5ゲン主義」とは、 現場に行き、 現場にある現物が、 現実のなかでどのように動いているかを知ること。 現場を直視するための教訓… 加えて、問題(理想と現実のギャップ)を知るために、 理想=原理・原則を定義すること。 事件は現場で起きている⁉️ 要は、…